Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛИСА ОСАГО

ПРИОБРЕЛА АВТОМОБИЛЬ. ЧТОБЫ ПОСТАВИТЬ НА УЧЕТ НУЖЕН СТРАХОВОЙ ПОЛИС ОСАО. ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ НА САЙТ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ОТКРЫЛА ФОРМУ ЗАЯВЛЕНИЯ, ВНЕСЛА РЕГИСТРАЦИОННЫЙ ЗНАК АВТОМОБИЛЯ И ВСЕ ДАННЫЕ ЗАГРУЗИЛИСЬ АВТОМАТИЧЕСКИ И ДАЖЕ НОМЕР ПТС. ВНЕСЛА СВОИ ДАННЫЕ: ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА И ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ. ДОШЛА ДО РАСЧЕТА И НИ КАКОГО РАСЧЕТА НЕ УВИДЕЛА. ПЕРЕШЛА ДАЛЬШЕ, А ТАМ «Уважаемый клиент. Не удалось проверить ваши данные на сайте Российского союза автостраховщиков. Предлагаем Вам перейти к загрузке сканов документов.» ПЕРЕШЛА ПРИЛОЖИЛА СКАНЫ ДОКУМЕНТОВ. ЧЕРЕЗ ЧАС ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ: «Уважаемый клиент! При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика» ХОТЯ ДОКУМЕНТЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРЯТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 20 МИНУТ. ВЕРНУЛАСЬ НА САЙТ ЧЕРЕЗ ЧАС, ТА ЖЕ ИСТОРИЯ. ПОТОМ ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ЧАС И ОПЯТЬ ТО ЖЕ САМОЕ.ХОТЯ ПРОЧИТАЛА РАСПОРЯЖЕНИЕ ЦБ О ТОМ ЧТО ПОЛИС ДОЛЖЕН БЫТЬ ОФОРМЛЕН В ТЕЧЕНИИ СУТОК С МОМЕНТА ОБРАЩЕНИЯ В КОМПАНИЮ.Я ЖЕ ПРИ НЕОДНОКРАТНОМ ЗАПОЛНЕНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ ТАК И Н ПОЛУЧИЛА РАСЧЕТ ПОЛИСА ОСАГО. ОТСЮДА ДВА ВОПРОСА: ЗАЧЕМ ВАМ НУЖНЫ БЫЛИ КОПИИ МОИХ ДОКУМЕНТОВ ЕСЛИ ВЫ НЕ СОБИРАЛИСЬ ЗАКЛЮЧАТЬ СО МНОЙ ПОЛИС ОСАГО, И ВТОРОЙ ПОЧЕМУ Я ТАК И НЕ СМОГЛА В ТЕЧЕНИИ СУТОК ОФОРМИТЬ ПОЛИС НА САЙТЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
С ЭТИМИ ЖЕ ВОПРОСАМИ Я РЕШИЛА ОБРАТИТЬСЯ И В ЦБ.
Я ДУМАЮ, ЧТО ПОСЛЕ МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ САМИ ДАТЬ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВУ РАБОТЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ.
Добрый день!
В настоящее время команда АО «АльфаСтрахование» проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО через сайт компании.
Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета»).
Если Вы столкнулись с предложением перейти на сайт РСА, то обращаем Ваше внимание, что данный алгоритм обеспечивает бесперебойность работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО и гарантированность приобретения электронного полиса по ОСАГО в кратчайшие сроки.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • Товарищ (гость)
    16:48

    Думаю увлажаемся Галина этой компании как и всем оставшимся... на ваше заявление в ЦБ. Как то писал- в ответ одни отмазки. Не будет у нас порядка пока правит власть банкиров, ps страховые это те же банки :( (

  • Галина (гость)
    21:32

    Добрый вечер. Прочитала ответ представителя страховой компании и у меня сложилось впечатление, что вы даже не прочитали мое обращения. А просто отписались, что бы создать впечатление работы.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля