Не могу продлить действующий полис

Здравствуйте, уже несколько дней не могу продлить свой полис осаго, выдает ошибку «При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12003076 Данные версии договора не соответствуют данным запроса КБМ
* 12003180 Необходимо запросить КБМ повторно, так как в состоянии субъекта были внесены изменения
Исправьте данные и повторите проверку».
Звонили в службу поддержки говорили что перезвонит менеджер, так и не позвонили Проблема не решена. Полис уже закончился продлить не получается, раньше было без проблем с этой страховой компанией, теперь придется уйти к другой страховой.