Добрый день!
Просим Вас уточнить адрес офиса, в который Вы обращались и дату визита.
Данные просим направить на на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/75491».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, в этот же день! Ответа не последовало. Сейчас отправлю еще раз
Невозможно внести изменения в полис
Здравствуйте! Не могу внести изменения в полис ХХХ0201119331 в части лиц, допущенных до управления. В личном кабинете происходит ошибка, а в офисе говорят вносить самим через личный кабинет. Что за замкнутый круг?! Где ваша клиентоориентированность?! Ранее, если возникали какие-то вопросы, все решалось в течение 1-2 дней, почему сейчас все настолько проблематично? Впереди выходные дни и конечно никто не будет заниматься этими вопросами!!!
Изменения были внесены в полис 01.11.2021.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»