Осторожно ренессанс. Остерегайтесь этой компании.

Ещё 30 августа я получил направление на ремонт лобового стекла. Приехав в рольф Химки мне сказали что от ренессанс ничего не приходило по моему случаю. Я показал направление которое пришло на мою почту. Но этого не достаточно для ремонта. Нужен акт осмотра и иные документы от ренессанс страхования. Машину осмотрели в рольф дважды. Сделали фотографии и отправили в ренессанс вместе с описанием. От ренессанс так ничего и не пришло за 50 дней. Сегодня был опять в рольф. Никаких писем от ренессанс нет!!! Позвонил в ренессанс. Там ответили что все отпарили. Но эт ложь!!! Обещали продублировать в скором времени в тесании нескольких минут. Просидел два часа в рольф. Ничего так и не пришло. Позвонил в ренессанс. Переводят на отдел урегулирования и слушаю музыку и робота по 15 минут с ответом что через 8иминут ожидаемое соединение. В итоге музыка и ничего. Перезванивал несколько раз поясняя ситуацию. Бесполезно. Переводят слушать музыку. И я такой не один как оказалось. От всех страховых проблем нет. Проблемы только с ренессанс. Даже по одобренному страховому случаю два месяца не могу поменять лобовое стекло. Будьте острожны. Не связывайтесь с этой неклиентоориентированной конторой. Полис 001ат-21/0125911 номер обращения 001as21-038108. Так и уехал. Хвалебные отзывы пишут только сотрудники ренессанс.