Нет выплаты!

Здравствуйте. Страховая компания приняла мои документы на выплату осаго 22.09.2021. По закону срок выплаты 20 дней.Сегодня 17.10.2021. Выплат до сих пор нет. кормят завтраками говорят что дело в работе, то дело на подписании у руководителя. Дозвониться оператору очень тяжело. В местном офисе отвечают что привязке к базе данных просто нет, звоните туда, звоните туда. Не понимаю как до сих пор эта не теми словами контора в наше время держится на плаву.Страховой полис XXX-0141076957. Не хочется всех этих заявлений но если отношение такое к клиенту, завтра буду писать и в ЦБ и в ФАС, ждать смысла уже не вижу, отзывы о этих СК Верна и Гелиос наверное худшие по рейтингу.