Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК11.10.202110:24
Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса, чтобы мы могли всё проверить и прокомментировать ситуацию. Спасибо.
-
Сергей (гость)12.10.202107:22
XXX0142141652 номер прошлогоднего полиса. Новый после такого общения желания не возникло заключать, обратился в другую компанию где мне предложили и дешевле и в два движения исправили КБМ. Могу предоставить переписку с ваши специалистом где она высылает поддельное обращение и ответ из РСА с КБМ 0,5, когда повторил ей что это не так, пошла другая песня о том, что как я утаиваю информацию. Вот таким образом дорожит ваша компания постоянными клиентами! Мыслю необходимо простимулировать вашего специалиста!
-
vbobrova@renins.com Представитель СК12.10.202116:15
Сергей, пожалуйста, предоставьте переписку и сообщите адрес, по которому вы обслуживались, на почту центра контроля качества clietn@renins.com
Для оперативного взаимодействия, пожалуйста, укажите в теме письма номер вашего полиса. Спасибо.-
Сергей (гость)03.11.202108:11
А зачем вы даёте емайлы на которые невозможно отправить сообщение! С вашей конторой все понятно, косячить запросто, а отвечать за поступки не охота.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Некомпетентные сотрудники, некорректная иформация
Обратился для оформления полиса ОСАГО, менеджер охотно помог, но насчитала с хорошим бонусом в свою сторону. На предложение предоставить мне нормальное предложение получил отказ. Так же уточнил по какой причине коэффициент КБМ не является актуальным на дату обращения. Оказалось сам дурак не предоставил видите ли информацию о замене прав! На вопрос как так, права заменены в августе месяце прошлого года 2020, а полис оформлен в октябре? И помню точно что информацию, а вернее пакет документов в месте с новым ВУ был предоставлен. Извинений не дождался, получил в ответ только что сам виноват, утаиваю информацию))). Но и даже теперь она не соизволила произвести изменения в базу РСА. Так что не рекомендую обращаться в данную компанию! Сотрудники не компетентны, в диалог вступают не охотно, накручивают бонусы по максиму для максимальной собственной выгоды и компании в том числе.
К сожалению, вы не предоставили дополнительную информацию, которая помогла бы разобраться в ситуации.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.