8.10.2021 продлил через личный кабинет полис ОСАГО 0167752643. Деньги с карты сняли, а полис не прислали. Не в личном кабинете, ни на горячей линии ничего дельного не сказали. Дали почту тех поддержки. Отправил обращение. Сказали, что рассматривают его в течении 2 часов, но ничего по факту не происходит. А если бы мне нужен был полис завтра? И почему у вас люди, сидячии в офисе, не могут решать такие вопросы? Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. Решите пожалуйста мой вопрос побыстрее
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Представитель СК
11.10.2021
14:42
Здравствуйте,
При заключении договора страхования требуется взаимодействие с базами РСА.
Полис ОСАГО ХХХ 0194490226 был ранее направлен на электронную почту страхователя.
Приносим Вам свои извинения за ожидание полиса.
Деньги сняли, а полис не прислали
8.10.2021 продлил через личный кабинет полис ОСАГО 0167752643. Деньги с карты сняли, а полис не прислали. Не в личном кабинете, ни на горячей линии ничего дельного не сказали. Дали почту тех поддержки. Отправил обращение. Сказали, что рассматривают его в течении 2 часов, но ничего по факту не происходит. А если бы мне нужен был полис завтра? И почему у вас люди, сидячии в офисе, не могут решать такие вопросы? Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь. Решите пожалуйста мой вопрос побыстрее
При заключении договора страхования требуется взаимодействие с базами РСА.
Полис ОСАГО ХХХ 0194490226 был ранее направлен на электронную почту страхователя.
Приносим Вам свои извинения за ожидание полиса.
С уважением,
Команда отдела контроля качества