Во дворе на улице Жукова проезжали и повредили порог, ехали на работу, не смогли сразу вызвать сотрудников ГИБДД, так как надо во время прибыть на рабочее место, в противном случае уволили бы с работы за опоздание. Позднее обратились в страховую СПАО ИНГОССТРАХ. Они нам отказали, сказали, что это не относится к страховому случаю. Догово р АI153626701
Представитель СК
11.10.2021
16:59
Здравствуйте!
Понимаем, что неприятно получать отказ в выплате, но мы обязаны действовать в соответствии с Правилами страхования КАСКО.
Страхователю необходимо в срок, не превышающий 24 часов с момента, когда ему стало известно о событии, имеющем признаки страхового случая, незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия. Обращение в органы МВД не является обязательным в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенны.
Поскольку Вами не были предоставлены документы, необходимые для принятия объективного решения по страховому событию, у нас отсутствуют основания для выплаты возмещения.
Надеемся на Ваше понимание.
Страховой случай
Во дворе на улице Жукова проезжали и повредили порог, ехали на работу, не смогли сразу вызвать сотрудников ГИБДД, так как надо во время прибыть на рабочее место, в противном случае уволили бы с работы за опоздание. Позднее обратились в страховую СПАО ИНГОССТРАХ. Они нам отказали, сказали, что это не относится к страховому случаю. Догово р АI153626701
Понимаем, что неприятно получать отказ в выплате, но мы обязаны действовать в соответствии с Правилами страхования КАСКО.
Страхователю необходимо в срок, не превышающий 24 часов с момента, когда ему стало известно о событии, имеющем признаки страхового случая, незамедлительно заявить о случившемся в органы МВД и получить справку, подтверждающую факт происшествия. Обращение в органы МВД не является обязательным в случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекления кузова, приборов внешнего освещения, зеркал и антенны.
Поскольку Вами не были предоставлены документы, необходимые для принятия объективного решения по страховому событию, у нас отсутствуют основания для выплаты возмещения.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда отдела контроля качества.