Отказали по страховому случаю!!!

Добрый день! Прошу разобраться в данной ситуации.
9 марта у меня произошел страховой случай, я вызвала Гибдд и оформила страховой случай. Было повреждено колесо, а также повреждена подвеска.
13 марта я подала документы в УралСиб, сделав это в сроки.
Только 12 апреля мне дали направление на диагностику подвески, потому как мне объяснили, что если повреждены только покрышки, то это не страховой случай.
В направлении указано, что диагностику я буду оплачивать только в том случае, если ничего не найдут поврежденного по подвески.
Машина в сервисе простояла 2 недели, и только вчера мне позвонили из сервиса и сказали что подвеска повреждена и при этом страховая компания отказывает мне в ремонте.
Также они просят МЕНЯ оплатить диагностику!!!

Вчера позвонив в УралСиб, меня соединили с сотрдуником ответственным за это решение, который в утвердительной форме сказал мне, что это я все сломана, и что это не от страхового случая!!!

На данный моменту уже подала документы на независимую экспертизу, которые мне пока предварительно сказали, что это все следствие ДТП.
Если компания не хочет решать вопрос в обычном режиме, то тогда я буду вынуждена подать в суд, со всеми вытекающими издержками.

Страхователь — Лалаева Мария Александровна
№ полис 031/12/0222758
№ убытка — 008655/13-1