прошу аанулировать полис ХХХ0196449844

отправил сегодня заявление вам почтой россии, у вас филиала нет в Республике Тыва, мне юрист сказал что ЦБ уже росгосстраху обьяснил несколько раз, что все возможно, сказал обьяснит и альфастрахованию. В случае отказа будут взысканы через суд и другие расходы включая моральный вред. вот ргс уже попал и выплатил все добровольно после этого письма от ЦБ.

По результатам проведенной документарной проверки Управлением
выявлены нарушения страхового законодательства, выразившиеся в
нарушении срока возврата страховой премии.
В связи с чем, Ваше обращение и иные материалы переданы
уполномоченному должностному лицу Банка России для рассмотрения в
соответствии с нормами Кодекса Российской Федерации об
административных правонарушениях в отношении Страховщика.
Спорные вопросы со Страховщиком Вы можете разрешить в судебном
порядке в соответствии с требованиями действующего процессуального
законодательства. В рамках судебного процесса Вы также вправе
потребовать возмещения ПАО СК «Росгосстрах» причиненных Вам убытков
и компенсации морального вреда.

Здравствуйте судя по почтовому трекеру, вам было вручено мое заявление на аннудирование полиса, подскажите когда сможете перечислить деньги?
Напомню вашего филиала нет в Республике Тыва

если вы решили меня игнорировать, значит пишу письмо в ЦБ

вот видите письмо в ЦБ помогло сразу деньги прислали, а почему не всю сумму? через суд остальное забирать?