Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
-
Служба клиентского сервиса27.09.202109:12
Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Служба клиентского сервиса27.09.202110:00Уважаемый Виталий, добрый день. Мы провели проверку по Вашему обращению.
Договор страхования № 21221VC000019 заключен по специальной по программе «Компакт», в которой значительно сокращены застрахованные риски и отсутствует возможность возврата страховой премии при досрочном расторжении договора. Данная программа разработана для возможности застраховать ТС от основных рисков, не переплачивая за ненужные опции. Мы проверили записи телефонных разговором операторов горячей линии и не нашли записи с обещанием возврата страховой премии при расторжении договора страхования. Уточните, пожалуйста, к кому вы обращались за консультацией по расторжению данного договора страхования?
С уважением, Страховой Дом ВСК.Виталий (гость)27.09.202114:55Обращался в офис ВСК, который находится по адресу Республика Коми, г.Ухта, ул. Заводская, д.6. Я же обращался к вашим «специалистам» за консультацией, ну они и сказали, что деньги вернут, если я напишу заявление на возврат (ваш сотрудница даже написала сумму на листочке которую должны вернуть 5.112руб.)! Если бы ваша сотрудница сказала, что деньги не вернут, я не отказывался бы от каско! т.к. я езжу на машине! Про все эти нюансы она промолчала, а т.к. я каско делал у вас впервые, я про них вообще не знал! Поэтому я и обращался к вам офис за консультацией, и вот что получилось!
-
Роман (гость)27.09.202116:17
Виталий, а в отзыве вы пишете, что они запрашивали информацию в ВСК, а зачем офису вск запрашивать информацию? У меня была подобная ситуация, но в автосалоне, вот там менеджеры в три короба наврали и про условия и по стоимости нагрели раза в два.
«на что они мне уверенно сказали ДА! но не всю сумму, а где то 40%. Ну думаю ладно хоть столько, соглашаюсь пишу заявление на возврат, сказали какую сумму точно вернут, т.к. делали запрос в ВСК!-
Виталий (гость)27.09.202117:07
Роман, так мне сказала сотрудница и даже сказала какую сумму должны вернуть!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возврат по каско
В общем ситуация такая, застраховался я в ВСК в июне 2021г. (страховка +каско, т.к. авто в автокредите), в августе 2021г. закрываю автокредит, обращаюсь к специалистам ВСК с вопросом, можно ли сделать возврат денежных средств если я откажусь от каско (т.к. в ней необходимости нет, она нужна была для автокредита), на что они мне уверенно сказали ДА! но не всю сумму, а где то 40%. Ну думаю ладно хоть столько, соглашаюсь пишу заявление на возврат, сказали какую сумму точно вернут, т.к. делали запрос в ВСК! На следующий день мне приходит смс об отказе какой-либо выплате! Я звоню им, на что мне говорят, мы ничего не знаем, звоните на горячую линию, позвонил, отправили писать претензию, написал, отправил в ВСК, получил письмо с отказом! Итог, каско была пару месяцев, остался без каско и без денег! Вывод: если бы они меня нормально проконсультировали, сказали, что могут и не вернуть денежные средства, то я бы и не отказывался от каско!!! Вот и задаюсь вопросом: то ли они умышленно меня обманули!!!, то ли они такие «специалисты»!!!