Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич27.09.202113:09
Уважаемый Василий!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить полные ФИО страхователя, который хотел оформить полиса. Направить данные Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/74440».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор27.09.202113:13Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Василий (гость)27.09.202114:25
Нет не направлял, но обязательно направлю. Вопрос был совсем в другом. Почему прийди в центральный офис в нашем городе я получил отказ в оформлении полиса, хотя по закону осаго является обезательеым видом страхования и СК Альфа Страхования намеренно не заключает договора? Документы будут отправлены сегодня. Ответ напишу.
Василий (гость)02.10.202117:28Оригиналы документов все были предоставлены, был сделан расчёт стоимости, но было отказано в страхование. Да сотрудником было предложено написать заявление на имя руководителя с «ПРОСЬБОЙ» о возможном рассмотрении на страхование срок рассмотрения до 30 рабочих дней+ ответ на заявление отправляться почтой РФ по прописке страхователя ( это ещё плюс 10 дней ) это слова Вашего сотрудника. На будущее все советую проводить видео съёмку сотрудников и требовать отказ от страхования, после чего писать в прокуратуру и второй экземпляр в ЦБ РФ. После чего вас обязательно застрахуют.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в заключении договора
24.09.2021 около 16.30 я обратился в Альфа страхование по адресу город Челябинск улица труда 156, занял очередь, ждал около часа, после подачи документов сотрудник мне сказал что категорию «С» ( грузовой транспорт ) они не страхую в офисе. Считаю что нарушены мои права, согласно п. 4 ст. 445 ГК РФ.
При осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств мы руководствуемся исключительно Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» №40-ФЗ от 25.04.2002.
Заключая договор ОСАГО владелец транспортного средства (далее ТС) должен представить Страховщику заявление о заключении договора ОСАГО и в оригинале полный комплект документов. Проверку полноты комплекта документов и его соответствие условиям, установленным Федеральным законом № 40 об ОСАГО, специалисты Компании осуществляют соответствующим информированием.
Оформление договора страхования ОСАГО также предусматривает возможность проведения предстрахового осмотра автомобиля согласно п. 1.7 «Правил об ОСАГО».
В ходе визита в офис сотрудники предложили Вам составить подробное заявление, но оно не было предоставлено.
Вы можете повторно обратиться в офис компании для подачи заявления и всех необходимых документов.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»