Не приехал врач по вызову, оформленному через ДМС СОГАЗ
Оформили вызов врача в 08.00 через сотрудников «ДМС Согаз». Вызов подтверждают. В 15.00 перезванивают и сообщают, что врач не придет — слишком много вызовов. Вопрос: где вы раньше были с этой ценной информацией?
Фактически лишили нас возможности вызвать врача по ОМС, платно в любой клинике, тк вызовы принимаются до 12.00.
Кошмарный непрофессионализм и наплевательское отношение.
Условия договора ДМС не соблюдаются. Ранее приобретали полисы ДМС в других компаниях и нигде такого не было.
Представитель СК
30.09.2021
17:00
Здравствуйте, Елена!
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Дата рождения;
— Номер телефона;
— Номер полиса;
— E-mail.
По вопросам организации медицинской помощи по полису ДМС Вы также можете обращаться по электронной почте dmsonline@sogaz.ru или воспользоваться сервисом дистанционных консультаций с врачом «СОГАЗ — Телемедицина» (для застрахованных, у кого данная опция включена в программу ДМС).
Не приехал врач по вызову, оформленному через ДМС СОГАЗ
Оформили вызов врача в 08.00 через сотрудников «ДМС Согаз». Вызов подтверждают. В 15.00 перезванивают и сообщают, что врач не придет — слишком много вызовов. Вопрос: где вы раньше были с этой ценной информацией?
Фактически лишили нас возможности вызвать врача по ОМС, платно в любой клинике, тк вызовы принимаются до 12.00.
Кошмарный непрофессионализм и наплевательское отношение.
Условия договора ДМС не соблюдаются. Ранее приобретали полисы ДМС в других компаниях и нигде такого не было.
Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Дата рождения;
— Номер телефона;
— Номер полиса;
— E-mail.
По вопросам организации медицинской помощи по полису ДМС Вы также можете обращаться по электронной почте dmsonline@sogaz.ru или воспользоваться сервисом дистанционных консультаций с врачом «СОГАЗ — Телемедицина» (для застрахованных, у кого данная опция включена в программу ДМС).
С уважением, команда СОГАЗа.