Не вписывают в страховку

6 августа мой родной брат Чалов Сергей Алексеевич обратился в офис СК «МАКС» г. Ульяновск, ул. Карла Маркса 13а, корпус 2, БЦ Мираж чтобы вписать меня в страховой полис ОСАГО √ ННН 3021803256. Предоставил машину на осмотр, сказали в течение 30 дней. По сегодняшний день результат отрицательный, говорят от них ничего не зависит, виновата Москва! Как решить не знают! Просто тупик!