Добрый день!
Для решения ситуации просим направить скан/фото паспорта на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/74287».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Я вижу через РСА, что у меня поменялись серия номер полиса, а также отчество, но новый полис мне так и не выслали. Почта mikhalevskiy.andrey@bk.ru — именно ее я и указывал при оформлении полиса, на нее первый полис с ошибкой и пришел. Но я скачал приложение Альфы и оттуда вытащил свой новый полис. Вопрос в принципе считаю решенным, не без изъянов, потому как если бы не приложение Альфы я бы до сих пор не знал, что мне делать.
Исправить ошибку в полисе ОСАГО
Здравствуйте, в субботу 18.09.2021 оформил полис ОСАГО ХХХ 0194058313, допустил ошибку в отчестве. При этом в водительских все верно, а вот в графах где страхователь и собственник написано не верно. Андрей Андревич, Вместо Андрей Андреевич. Прошу помочь с данным вопросом. Почта: mikhalevskiy.andrey@bk.ru
Изменения успешно внесены. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»