Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич20.09.202112:18
Добрый день!
В данный момент информация по ситуации уточняется. Ответ предоставим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Квятковский Денис Алексеевич22.09.202110:41Добрый день!
Просим направить скан/фото паспорта (первая страница и страница с пропиской) и СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/74282».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор22.09.202111:49Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Александр (гость)23.09.202120:56
И кстати ваша компания должна мне ещё за предыдущий договор разницу за неправильно просчитанный КБМ, почему то в правилах о страховании нет пункта о том чтобы вернуть оплату договора если ложные сведения указывает компания
-
Александр (гость)01.10.202117:20
Договор восстановлен и будет действителен ещё до 30.окт., итого он действителен будет 1,5 месяца, расторгнут был по ошибке страховой компании соответственно встаёт вопрос о возврате разницы 10.5 месяца оплаты полиса
Александр (гость)05.10.202115:19Проблема не решена, я задал вопрос о возврате средств и жду ответа
Александр (гость)05.10.202115:36Вопрос я задавал " по какой причине расторгли договор", и если это ваша ошибка верните деньги, потому как ваш договор мне без надобности теперь, когда по совету из ваших отделов продаж я купил новый
АСН Администратор05.10.202120:34Новый отзыв автора
Александр (гость)
05.10.2021 19:36
Расторгнут договор осаго
Заключён договор 0142258507 путем продледения старого 30.10.2020 + смс успешно оформлен, однако 17.11.2020 расторгнут со ссылкой на ложные сведения, обнаружил я это только 19.09.2021 тк уведомление было отправлено на почту мне с которой я не часто работаю, в итоге выяснилось, что договор расторла компания некорректно, после обращения в СКК договор восстановлен с уважением и извинениями, но в личном кабинете стоит теперь страховая сумма почему-то 4772.34 RUR, а я платил за него 5765.2, и это ещё не всё, этот полис действителен в течение 47 дней, и вопрос в возврате из за ошибки СК разницы в оплате полиса-
Александр (гость)22.10.202118:04
Это новый отзыв, почему его перенесли сюда где вы написали что вопрос решен? Не решён. Я задавал вопрос о возврате средств а не о восстановлении договора
Александр (гость)12.10.202111:34Уважаемый администратор, прочел ли представитель СК мой последний комментарий?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расторгнут договор осаго
Заключаю 3й договор 0142258507 через личный кабинет, заключение последнего договора подтвердили СМС и прислали на почту электронную версию полиса, случайно обнаружил что договор расторгнут, деньги не вернули, причину не объяснили, причем нигде не указано что договор расторгается в одностороннем порядке, деньги не возвращаются итд
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис был успешно восстановлен ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»