ПР11395023 сегодня 17.09.2021 произошло ДТП, составили европротокол, второй участник признал свою вину. Сообщили в СК о ДТП, в ходе разговора сотрудник сообщил, что автомобили Шевроле Круз не ремонтируют, а только выплачивают деньги. Так как нет договора с СТО и это в городе Санкт-Петербург!? Вопрос зачем тогда страхуете данную марку авто. И уже «предвкушаю» сумму вашей выплаты по ОСАГО. Дополню свой коментарий по мере развития событий.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала мотивированный ответ на отзыв.
Представитель СК
29.09.2021
19:36
Уважаемый Александр Александрович!
Благодарим Вас за преданность и верность Компании.
Согласно условиям заключённого договора ОСАГО застрахован не автомобиль, а Ваша ответственность.
Страхование самого автомобиля предусмотрено только договором КАСКО.
Поскольку Ваш автомобиль 2012 года выпуска, то условия добровольного страхования ТС Вы можете обсудить со своим агентом.
Хотелось бы отметить, что Компания всегда добросовестно выполняет взятые на себя обязательства.
В рамках договора ОСАГО Компания за историю нашего сотрудничества урегулировала 4 убытка на весьма приличную сумму.
По одному из заявленных событий, в котором виновной стороной признано лицо, допущенное к управлению Вашего автомобиля, Компания оплатила счёт за ремонт также нашему Страхователю по договору КАСКО на сумму около 90 000 рублей.
Выплата страхового возмещения в рамках договора ОСАГО по указанному Вами в отзыве убытку будет произведена в сроки, установленные действующим законодательством.
Спасибо за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Не отправляют на ремонт
ПР11395023 сегодня 17.09.2021 произошло ДТП, составили европротокол, второй участник признал свою вину. Сообщили в СК о ДТП, в ходе разговора сотрудник сообщил, что автомобили Шевроле Круз не ремонтируют, а только выплачивают деньги. Так как нет договора с СТО и это в городе Санкт-Петербург!? Вопрос зачем тогда страхуете данную марку авто. И уже «предвкушаю» сумму вашей выплаты по ОСАГО. Дополню свой коментарий по мере развития событий.
Благодарим Вас за преданность и верность Компании.
Согласно условиям заключённого договора ОСАГО застрахован не автомобиль, а Ваша ответственность.
Страхование самого автомобиля предусмотрено только договором КАСКО.
Поскольку Ваш автомобиль 2012 года выпуска, то условия добровольного страхования ТС Вы можете обсудить со своим агентом.
Хотелось бы отметить, что Компания всегда добросовестно выполняет взятые на себя обязательства.
В рамках договора ОСАГО Компания за историю нашего сотрудничества урегулировала 4 убытка на весьма приличную сумму.
По одному из заявленных событий, в котором виновной стороной признано лицо, допущенное к управлению Вашего автомобиля, Компания оплатила счёт за ремонт также нашему Страхователю по договору КАСКО на сумму около 90 000 рублей.
Выплата страхового возмещения в рамках договора ОСАГО по указанному Вами в отзыве убытку будет произведена в сроки, установленные действующим законодательством.
Спасибо за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»