Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич08.09.202115:34
Добрый день!
Для направления запроса в РСА просим Вас предоставить скан/фото предыдущего водительского удостоверения или его серию и номер на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/74015».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор08.09.202115:37Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
КБМ
Добрый день. Прошу Вас объяснить причину изменения КБМ с 0,5 до 0,85 водитель Пшиншев Муаед Муазирович, 22.03.1963 гр, водительское удостоверение 0734 760833. Страховых случаев не было.
Предыдущие полисы были оформлены в СК «Альфастрахование» серия ХХХ номер 0089005698 2019-2020г и серия ХХХ номер 0123918388 2020-2021гг с КБМ 0,5 класс 13.
Теперь при пролонгации полиса выяснилось, что КБМ равен 0,85.
Обращение по пересмотру КБМ не дало результатов.
Прошу принять меры для возврата моего законного КБМ и объяснить мне причину, на каком основании он поменялся?
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА.
Искренне желая Вам помочь, нами был организован запрос КБМ+ в АИС РСА № 6731071. От РСА получена информация о том, что на период с 01.04.2021 г. по 31.03.2022 г. установлено значение КБМ = 0.85
Мы сделали все возможное для восстановления истории безаварийного вождения. На данный момент инструменты СК исчерпаны.
Если Вы не согласны с полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением. Подробная инструкция направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»