Добрый день!
С нашей стороны будет направлен запрос в РСА. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день. Когда будет решен мой вопрос?
Кто виноват в том, что изменился мой КБМ?
Если это РСА — ответьте что РСА, Если это Ваша компания — верните мне мой КБМ.
Если пой последний полис был с КБМ — 13 класс, значит он у меня был. И должен быть.
Верните его мне, либо дайте официальный ответ, касательно того, кто виновен в данной ситуации
ПОЧЕМУ ПОНИЗИЛИ КБМ БЕЗ ПРИЧИН?!
Добрый день.
Прошу Вас объяснить причину изменения КБМ с 0,5 до 0,7., водитель Помельников Александр Антонович, 19.06.1960 гр., водительское удостоверение 0702 144532
Страховых случаев не было.
Действующий полис оформлен в СК «Альфастрахование» cерия ХХХ № 0135418548
Предыдущий полис также был в этой компании.
Оба полиса были оформлены с коэффициентом 0,5, что соответствует классу — 13
Теперь при пролонгации полиса выяснилось, что коэффициент равен 0,7.
Обращение по пересмотру КБМ не имело успеха.
Прошу принять меры для возврата моего законного КБМ
На каком основании КБМ поменялся????
Благодарим за ожидание ответа.
В данный момент согласно информации в базе РСА к Вам применено значение КБМ 0,5.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».