Переболела ковидом-19, выплаты нет. Результата нет. По телефону отправляют на e-mail. по электронному адресу говорят звоните!
г. Красноярск. № Z6922/397/A000JT9/20 от 29 октября 2020г. Котова Диана Николаевна.
Наступил страховой случай, переболела ковидом-19. Позвонила по телефону 88003330999, там сказали отправьте документы на электронный адрес loss-covid19-sdrc@alfastrh.ru. Документы отправила 27.08.21г. Ответа нет. Перезвонила снова. Снова отправьте документы на тот же адрес-отправила 16.08.21г. Пришел ответ- звоните на телефон 88003330999! Звоню- отвечают: Вам перезвонят. Замкнутый круг, какой-то!
Представитель СК
30.08.2021
17:07
Уважаемая Диана!
В данный момент по обращению проводится проверка. Ответ предоставим в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/73472
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Переболела ковидом-19, выплаты нет. Результата нет. По телефону отправляют на e-mail. по электронному адресу говорят звоните!
г. Красноярск. № Z6922/397/A000JT9/20 от 29 октября 2020г. Котова Диана Николаевна.
Наступил страховой случай, переболела ковидом-19. Позвонила по телефону 88003330999, там сказали отправьте документы на электронный адрес loss-covid19-sdrc@alfastrh.ru. Документы отправила 27.08.21г. Ответа нет. Перезвонила снова. Снова отправьте документы на тот же адрес-отправила 16.08.21г. Пришел ответ- звоните на телефон 88003330999! Звоню- отвечают: Вам перезвонят. Замкнутый круг, какой-то!
В данный момент по обращению проводится проверка. Ответ предоставим в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/73472
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».