Незаконный отказ при оформлении полиса ОСАГО в системе ЕГарант, формулировки "отпад"
Здравствуйте! Два дня пытаюсь оформить полис ОСАГО выбрав в ЕГаранте в качестве страховщика СК Ренессанс страхование. Я являюсь собственником и страхователем. При проверке сканов документов у меня постоянно ошибка выходит. причем, документы как собственника принимает, а как страхователя нет. Или наоборот. А сканы одинаковые!!! А потом совсем совесть потеряли — пишут, что в паспорте и свидетельстве о регистрации неверная дата НАЧАЛА СТАЖА!!! Какого стажа??? Так сегодня еще и отказ о причине несовпадения даты окончания ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ КАТЫ!!! Ладно, страховые плюют на Указания ЦБ РФ, но вам, видимо, и Президент РФ Путин Владимир Владимирович вообще не указ? Все скрины сделаны, но здесь я не знаю, как их прикрепить, но жалоба в ЦБ РФ будет направлена с их приложением к жалобе.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблемы на стороне стороннего сайта.
Представитель СК
26.08.2021
10:54
Здравствуйте, Милена.
На ваших скриншотах видно, что полис оформляется не у нас на сайте. К сожалению, мы не имеем возможности повлиять на работу стороннего сайта, либо прокомментировать ошибки, которые возникают при оформлении полиса. Вам следует обратиться за разъяснениями в тех. поддержку Е-гаранта.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Незаконный отказ при оформлении полиса ОСАГО в системе ЕГарант, формулировки "отпад"
Здравствуйте! Два дня пытаюсь оформить полис ОСАГО выбрав в ЕГаранте в качестве страховщика СК Ренессанс страхование. Я являюсь собственником и страхователем. При проверке сканов документов у меня постоянно ошибка выходит. причем, документы как собственника принимает, а как страхователя нет. Или наоборот. А сканы одинаковые!!! А потом совсем совесть потеряли — пишут, что в паспорте и свидетельстве о регистрации неверная дата НАЧАЛА СТАЖА!!! Какого стажа??? Так сегодня еще и отказ о причине несовпадения даты окончания ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ КАТЫ!!! Ладно, страховые плюют на Указания ЦБ РФ, но вам, видимо, и Президент РФ Путин Владимир Владимирович вообще не указ? Все скрины сделаны, но здесь я не знаю, как их прикрепить, но жалоба в ЦБ РФ будет направлена с их приложением к жалобе.
На ваших скриншотах видно, что полис оформляется не у нас на сайте. К сожалению, мы не имеем возможности повлиять на работу стороннего сайта, либо прокомментировать ошибки, которые возникают при оформлении полиса. Вам следует обратиться за разъяснениями в тех. поддержку Е-гаранта.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.