Уважаемый Вадим!
Для решения ситуации просим написать Ваш контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/73516».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Я рано порадовался решению. Так ничего и не решили. Сделал заявление отправил в чат. Теперь новое требованте появилось. Селфи с паспортом т заявлением. Скажите вы же простл издеваетесь да? Я уже купил у вас новый полис без ошибкт а этот все не могу аннулировать. У вас каждый день новые требования. Завтра уже он вступит в силу
Вы специально время тянете чтою потом 23 процента вычесть да?
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый вечер! Я связался через чат другой, и там специалисты уже смогли помочь. Спасибо. Полис будем аннулировать без комиссий
Я рано порадовался что в чате мне отвктили что аннулируют. Сегодня отправил им заявление как они просили но оно им не доходит по вотсап. Просят селфи с паспортом. Какая то дикость. Ничегл в итоге не аннулировали. Чат постоянно закрывают не решив вопрос
Не могут исправить ошибку
Купили полис еосаго, случайно при оформлении удалилась буква в отчестве. Обратились в страховую компанию с просьбой исправить- ответ получили: расторгайте с удержанием 23 процента.
Разве так делается? Полис в силу еще не вступил. Вы либо исправьте ошибку либо полис аннулируйте как ошибочный, а не действующий, без удержания конечно же
Полис ХХХ0189488086
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос был решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».