Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор23.08.202111:48
Уважаемый Алексей, укажите, пожалуйста, номер полиса, о котором идет речь.
Квятковский Денис Алексеевич23.08.202111:49Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Алексей (гость)26.08.202108:39
Уважаемый Денис Алексеевич, не позорьтесь! Старайтесь писать ответы и отписки словами и терминами, которые Вы знаете. Намекну Вам, что в нашей стране нет документа «временная регистрация».
-
АСН Администратор23.08.202111:51
Здесь — в комментариях. Номер полиса не является персональными данными.
-
Квятковский Денис Алексеевич23.08.202115:01
Расторжение полиса ХХХ0189133950 не осуществлялось. Просим направить полученное Вами письмо на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/73227».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Алексей (гость)23.08.202115:55
Уважаемый Денис Алексеевич!
Номер моего полиса ХХХ 0173276355.
Письмо переслал. Тему письма указал «Отзыв на ASN/73227»
-
Квятковский Денис Алексеевич24.08.202110:49
Добрый день!
По полису ХХХ0173276355 просим Вас предоставить скан/фото СТС и паспорта (первая страница и страница с пропиской) на адрес good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/73485».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Алексей (гость)25.08.202108:48Страховщик Альфастрахование неправомерно расторгнул договор в одностороннем порядке, так как мною были указаны достоверные данные и запрошенные подтверждающие документы отправлены в срок, обозначенный Альфастрахованием. Свидетельство о регистрации по месту пребывания — официальный и законный документ, подтверждающий прописку. Согласно законодательству РФ регистрация в паспорте и свидетельство о регистрации по месту пребывания являются одинаковыми и равнозначными документами.
На сайте https://www.sravni..., через который был заключен договор страхования при оформлении полиса ОСАГО указано, что я должен ввести «Адрес регистрации (город, улица, дом)». Я ввёл данные своей регистрации из Свидетельства о РЕГИСТРАЦИИ по месту пребывания. Никаких отметок и отсылок откуда именно я должен вписывать адрес регистрации на этом сайте не указано. К тому же я последние 5 лет при оформлении полиса ОСАГО указываю именно эти данные.
Почему Альфастрахование решило трактовать законы в свою сторону видно по валу жалоб на анулирование договоров. Очень надеюсь, что регулятор и правоохранительные органы наведут порядок.
И уважаемый Денис Алексеевич, не позорьтесь! Старайтесь писать ответы и отписки словами и терминами, которые Вы знаете. Намекну Вам, что в нашей стране нет документа «временная регистрация».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Массово аннулируют полисы ОСАГО без возврата денег
Аннулировали полис, указав причину — «Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности». Сканы документов, подтверждающих правильность данных отправлял два раза по электронке на eosago_termination@alfastrah.ru и scan_eosago@alfastrah.ru.
Разбираться не хотят. На горячую линию не дозвониться.
Полис оформлял на сайте сравни.ру. При оформлении все данные должны проверяться страховщиком и если какие-то данные вызывают сомнения, то договор не должен быть заключен. А если заключили договор, то при выявлении ошибки необходимо прийти к договоренности, а не к одностороннему расторжению с удержанием денег.
Даже если где-то и была ошибка в данных, то её необходимо откорректировать, а не аннулировать полис.
Такие случаи сейчас имеют валовый характер. Аннулируют по любым причинам: непправильно может быть указано что угодно: мощность, адрес, модель и тд.
Нынче Альфастрах в топе по аннулированию полисов по притянутым причинам.
Если вы хотите сберечь свои деньги, то страхуйтесь в других компаниях. Не стоит рисковать!
Не поддерживайте бизнес Альфастраха!
После проверки документов установлено, что при оформлении полиса была неверно указана территория преимущественного использования транспортного средств.
Некорректное заполнение данных привело к изменению страховой премии по договору ОСАГО.
Отметим, что временная регистрация не входит в перечень документов по которым рассчитывается территориальный коэффициент преимущественного использования транспортного средства.
К сожалению, восстановить полис не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».