Добрый день!
По Вашему отзыву проводится проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
Просим Вас направить на good-service@alfastrah.ru скан/фото следующих документов:
— право на наследство;
— СТС;
— ПТС.
Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/73390».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
неправомерно расторгли договор и отказали в возврате премии
Салихову Р.Г. на праве собственности принадлежал а/м Хонда, г/н К971УУ/116.
В 2013г. Салихов Р.Г. умер.
В установленные законом сроки было открыто наследственное дело.
По праву наследования мне как совместная собственность принадлежало в размере ½ доли, в порядке наследования по закону в размере 2/4 доли.
1/8 доли по праву наследования принадлежала Гатауллиной Г.Г, 1/8 доли принадлежала Салиховой А.Р.
С даты смерти собственника, автомобиль находился в моем пользовании.
Также, я, выступая страхователем, с 2013г. заключала договоры ОСАГО, уплачивала страховую премию.
Между мной и АО «Альфастрахование» был заключен договор ОСАГО ХХХ №0173371760 от 12.05.2021г., сроком действия с 17.05.2021 по 16.05.2022г., где страхователем указана Салихова Л.Р., собственником Салихов Р.Г.
В соответствии с п.29 Постановления Правительства РФ от 21 декабря 2019 г. № 1764 “О государственной регистрации транспортных средств в регистрационных подразделениях Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации” постановка на государственный учет транспортного средства, принадлежащего 2 и более собственникам, осуществляется за одним из них при наличии письменного согласия на это остальных собственников, поданного ими в регистрационное подразделение при производстве регистрационного действия.
Согласия других собственников не имелось.
Соответственно, осуществить перерегистрацию ТС в ГИБДД, не представлялось возможным.
При оформлении договора ОСАГО все данные мной были указаны в соответствии с регистрационными данными ТС.
25.05.21г. я получила в дар от Салиховой А.Р. 1/8 доли автомобиля.
24.06.2021г. я по договору купли-продажи я приобрела 1/8 доли у Гатауллиной Г.Г.
После чего, я обратилась в АО «Альфастрахование» для внесения изменений в графе собственник в полис ОСАГО с предоставлением подтверждающих документов.
Мне устно было отказано во внесении изменений в страховой полис, в связи с чем я в книге жалоб оставила отзыв.
Позднее, 24.06.21г. я заключила договор ОСАГО в другой страховой компании с указанием меня в качестве страхователя и собственника. После чего обратилась для перерегистрации ТС в ГИБДД
29.06.2021г. я подала заявление в АО «Альфастрахование» на расторжение договора и возврата страховой премии в связи со сменой собственника.
В соответствии с п. 1.14. Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изменениями и дополнениями) страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования при замене собственника транспортного средства и иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Исх.№616566934 от 12.07.2021г. в ответ на мое обращение в книге жалоб мне сообщили о расторжении договора ОСАГО ХХХ №0173371760 и отказе в возврате страховой премии на основании п.1.15 Правил ОСАГО.
Согласно пункту 1.15 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П (далее — Правила), страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Неверное указание в полисе страхования собственника никаким образом не влияет на увеличение страхового риска, так как коэффициенты тарифа при расчете страховой премии не изменились бы при указании меня в качестве собственника с тем же списком допущенных водителей к управлению, то есть меня же.
Соответственно, расторжение указанного договора ОСАГО по инициативе страховщика по названному мотиву неправомерно.
В связи с изложенным, требую произвести возврат страховой премии.
Приносим извинения за ожидание ответа.
Полис расторгнут на основании Вашего заявления. Денежные средства должны поступить по указанным реквизитам в течении 10 рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».