Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК19.08.202112:05
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, полное ФИО или номер дела. Мы все проверим и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Можар Сергей Сергеевич NR5978454 (гость)19.08.202112:34
Здравствуйте!!! По закрытию кредита досрочно 14.07.2021 отправил документы на возврат страховки с уведомлением. 19.07.2021.Кемерово получили документы мне написали что не хватает справки о закрытии кредита нового образца и заявления в другом формате. Я отослал второй раз документы которые от меня требовались. Звонил целую неделю мне говорили вам нужно послать документы хотя я им говорил что отослал и вижу что они у них по уведомлению за 30.07.2021.Потом мне сказали пишите на сайт обращение т.к сроки уже вышли!!! Я написал на сайте обращение с просьбой разобраться мне ответили тем же нужно документы не достающие. Я послал ответным письмом документы в третий раз!!! Ждал пока рассмотрят сегодня 19.08.2021 прошёл месяц!!! Неделю Кемерово не видели документов которые я отсылал второй раз!!! И в итоге мне говорят отказ!!! Пишите обращение с разъяснениями почему!!! Это как вообще? ведь с 1 сентября по закону ворачивают страховку месяц мне говорили дошлите документы, а в итоге отказ!!! Прошу разобраться в ситуации.
Можар Сергей Сергеевич NR5978454 (гость)21.08.202106:46Не выплатили страховку месяц говорили что документы не те. Досылал не видели хотя по уведомления страховая получала документы тянули в итоге вообще отказ!!!
Можар Сергей Сергеевич NR5978454 (гость)23.08.202111:41Нужно было сразу сказать что не попадаю, а не морочить голову целый месяц!!! Отправлял те же самые документы три раза!!! Стоял в очереди платил деньги. А Кемерово офис ваш вообще неделю не видели документов которые отсылал второй раз.Зато когда говорил что по уведомлению вижу что они у них сразу находились. Изначально в Новокузнецке сказали написать заявление не верно, а потом пошло поехало то не так, то не этак. Если бы изначально ваши сотрудники относились к своей работе ответственно возможно такого бы не вышло.
-
Можар Сергей Сергеевич NR5978454 (гость)24.08.202112:57
Да как решён отсылал документы три раза в итоге отказ!!! Спрашивается зачем? Зачем эти лишние движения были? Для кого решён для кого нет.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не выплатили страховку.
Кончиная страховая месяц мозг парили что не хватает документов посылал три раза!!! В итоге всё равно кинули.
20.07 получили документы на расторжение, 23.07 Почтой России направили Вам запрос справки из банка нового образца и заявления с указанием серии и номера расторгаемого договора. 30.07 мы получили некорректно оформленное заявление, поэтому повторно попросили его исправить. Все необходимые документы получили 11.08.
Согласно справке, Ваш полис не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней («период охлаждения») после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому «период охлаждения» закончился, то возврата не будет, даже если досрочно погасили кредит. В соответствии с правилами договор расторгли без возврата.
12.08 направляли на Ваш электронный адрес подробные разъяснения.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха