Месяц назад мою квартиру затопили соседи. Как это бывает — вероломно, без предупреждения и рано утром. Жена успела кое-как убирать и снимать то, что происходило. А происходило страшное: во всех комнатах из навесного потолка лилась вода. Без подробностей — просто как душ! Все что я мог сделать, находясь в другом городе — просто впервые зайти в ЛК страховой и написать в надежде, что мне ответят. Ответили мне, к моему удивлению, сразу же. На мое паническое сообщение оператор очень четко попытался меня успокоить и сразу дал инструкцию что потребуется для того, чтобы запустить процесс оформления страхового случая. Потом прислали независимую оценку — они тоже все быстро осмотрели и оформили. В итоге выплатили сумму, которая как раз покроет ремонт. Спасибо, Манго. Надеюсь, когда у вас будет ооочень много клиентов, принципы работы ваше не поменяются. Хочется в это верить и дальше у вас страховаться.
Потоп от соседей и решение от "Манго"
Месяц назад мою квартиру затопили соседи. Как это бывает — вероломно, без предупреждения и рано утром. Жена успела кое-как убирать и снимать то, что происходило. А происходило страшное: во всех комнатах из навесного потолка лилась вода. Без подробностей — просто как душ! Все что я мог сделать, находясь в другом городе — просто впервые зайти в ЛК страховой и написать в надежде, что мне ответят. Ответили мне, к моему удивлению, сразу же. На мое паническое сообщение оператор очень четко попытался меня успокоить и сразу дал инструкцию что потребуется для того, чтобы запустить процесс оформления страхового случая. Потом прислали независимую оценку — они тоже все быстро осмотрели и оформили. В итоге выплатили сумму, которая как раз покроет ремонт. Спасибо, Манго. Надеюсь, когда у вас будет ооочень много клиентов, принципы работы ваше не поменяются. Хочется в это верить и дальше у вас страховаться.
Номер полиса: 1380956442-9