Как исправить неверные сведения в РСА, ДТП было одно — 19.05.2020, остальных не было. Также прошу обратить внимание на дату последнего из заявленных ДТП — 12.08.2021. Так оперативно данные попали в базу?
Приносим извинения за не совсем верные даты ДТП. В РСА содержится информация о ДТП в следующие даты: 12.08.2020, 12.11.2020 и 19.04.2020. Информация о ДТП от 12.08.2020, 12.11.2020 была подана компаний РЕСО-ГАРАНТИЯ. Для получения комментариев просим обратиться в данную компанию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не верный КБМ
Добрый день! При продлении полиса ХХХ № 0132627487 КБМ рассчитывается 1,55, хотя до этого был 0,70, выплат не было. Это как такое возможно?
Согласно информации, размещенной на сайте РСА, ранее с Вашим участием было зафиксировано 3 ДТП: 12.08.2021, 12.11.2020 и 19.05.2020. Данное обстоятельство повлияло на повышение значения КБМ при продлении договора.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».