Уважаемая Марина!
Обращение передано в профильное подразделение компании для рассмотрения. Ответ будет предоставлен Вам дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Марина!
Для решения ситуации просим Вас предоставить скан/фото следующих документов:
— паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— документ, подтверждающий смену фамилии;
— СТС с обеих сторон.
Данные и контактный номер телефона просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 73129».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемая Марина, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Изменение в полисе в связи со сменой фамилии
Добрый день, проблема такая, в связи с изменением фамилии, в личном кабинете не дает поменять данные о водителе с новой фамилией, пишет ошибку после расчетов, пробовали даже нового добавить с новым водительским удостоверением, все равно пишет ошибку. номер полиса XXX 0152403744, заранее спасибо.