Добрый день. Можно узнать статус по заявке по расторжению договора номер 53.20.164.62503585 от 16.07.2021г.

16 07 2021 года взяла кредит в Почта банке где как и всем мне была навязана страховая программа«Максимум».Сотрудница банка сказала что я могу отказаться в период охлаждения в течении 14 дней от страховки. Что я и пытаюсь делать уже 10 дней и безрезультатно. Два дня у меня ушло чтобы связаться с сотрудником КАРДИФ, зарегистрироваться в личном кабинете и оформить отказ от страховки. 18.07.2021г.уже в конце рабочего дня мне удалось оформить и отправить заяку. Сегодня уже 27 число а статус моей заявки не меняется(Ваше обращение зарегистрировано. Мы направим СМС с информацией о решении в течении 10 рабочих дней. Срок до 30.07 2021г.) Заявка под номером 3034968. 21 07.2021г. я отправила Почтой России заказное письмо с номером отслеживания 36911160000432. Письмо ожидает адресата с 25.07.2021. Такое впечатление что они тянут пока не пройдет период охлаждения.