Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

Не приходит смс с номером убытков.

Проблема решена!

15.07.2021 Подала заявление о ДТП, машину осмотрели, сотрудник сказал, что придёт в смс номер дела, но с тех пор так ничего и не пришло. До горячей линии дозвониться нереально. Полис XXX0168174343

Здравствуйте, Яна.
Приносим наши извинения за сложности с дозвоном на горячую линию. Вероятно, вы обращались в период пиковой нагрузки.
Смс по вашему случаю отправляли дважды — 15 и 16 июля на телефонный номер +790****3590, который был указан в заявлении о страховом случае. Номер вашего обращения 001GS21-034185
Документы вы подали 15 июля, срок рассмотрения до 20 дней, пожалуйста, ожидайте решения. Текущий статус рассмотрения вы можете проверить на сайте по ссылке: https://www.renins.ru/Themes/Renins/mobile-auto/index.html#LossClaim
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля