Непредоставление никакой инфомации в теченее 2 х недель
Добрый день! 29 июня 2021 года СК «Верна» был получен конверт с необходимыми документами по страховому случая (представительства нет в нашем городе), назначен компанией 2 июля осмотр, осмотр пройдет. 19 июля истекает 21 дневный срок. На протяжении 2-х недель звоню на горячую линию, узнать номер дела, но в ответ у нас нечего не отображается в базе, что за беспредел? То есть вы принимает документы, назначаете осмотр, а номера дела НЕТ???????? НОМЕР полиса ХХХ-0177846058. Просьба сообщить номер дела, чтобы не доводить до жалоб в разные инстанции.
Представитель СК
26.07.2021
16:09
Максим Андреевич, здравствуйте!
Благодарим за направленное обращение. По Вашему обращению зарегистрирован убыток 998-09366-21 и направлен на рассмотрение, в настоящее время решение по нему еще не принято. По страховому случаю наш работник проинформирует о ходе решения вопроса.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
Непредоставление никакой инфомации в теченее 2 х недель
Добрый день! 29 июня 2021 года СК «Верна» был получен конверт с необходимыми документами по страховому случая (представительства нет в нашем городе), назначен компанией 2 июля осмотр, осмотр пройдет. 19 июля истекает 21 дневный срок. На протяжении 2-х недель звоню на горячую линию, узнать номер дела, но в ответ у нас нечего не отображается в базе, что за беспредел? То есть вы принимает документы, назначаете осмотр, а номера дела НЕТ???????? НОМЕР полиса ХХХ-0177846058. Просьба сообщить номер дела, чтобы не доводить до жалоб в разные инстанции.
Благодарим за направленное обращение. По Вашему обращению зарегистрирован убыток 998-09366-21 и направлен на рассмотрение, в настоящее время решение по нему еще не принято. По страховому случаю наш работник проинформирует о ходе решения вопроса.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство.