Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
12 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич16.07.202113:00
Добрый день!
Просим Вас сообщить:
— номер договор страхования, по которому не поступил возврат;
— Ваши полные ФИО;
— трек-номер отправки письма.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN/72356».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АСН Администратор16.07.202113:10Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
-
Александра (гость)20.07.202109:48
16.07 в чате Альфастрахования пришло сообщение, что документы найдены и деньги переведены.
Сегодня 20.07, по срокам должны были вернуть до 14.07, опять тишина.Квятковский Денис Алексеевич16.07.202117:43Уважаемая Александра, информация по отзыву уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
-
АСН Администратор20.07.202110:19
Уважаемая Александра, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
-
-
АСН Администратор20.07.202110:30
Мы и просим Вас сообщить, когда это произойдет.
Александра (гость)23.07.202110:4028.06 пришли мои документы в Альфастрахование на возврат страховки.
Все сроки по возврату вышли.
Меня до сих пор кормят завтраками и переносят срок возврата.Сегодня ещё проконсультируюсь с юристом, так поняла, что вопрос решать никто не собирается!!!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Возврат страховки
17.06.2021 мной был приобретен айфон в рассрочку. Без страховки это сделать невозможно. 25.06 отправила все документы в Альфастрахование на возврат страховки, их было две. Отправила в одном конверте. В итоге через несколько дней вернули одну сумму по страховке(меньшую), а вторую нет. Позвонила в Альфастрахование, сказали перезвонить 14.07.
Перезвонила 14.07, не могут найти письмо. А как же тогда вернули одну сумму??? Сказали ответят на электронную почту. Ответили, что письма нет.
Написала в чат Альфастрахование, там вообще постоянно меняются сотрудники и изучают ситуацию. И у каждого опять чего то ждите. Не моя вина, что они потеряли письмо, а то что оно им пришло это доказывает возврат одной страховки.