Оформили полис через РСА .8.07 номер полиса XXX0182203681 действует с 12/07. Нужно внести изменения по водителям. Полис виден в личном кабинете однако кнопки изменить, внести изменения нет. Тех поддержка ссылается на то что не дошел платеж до них, банк говорит что деньги успешно поступили на счёт компании,
Сначала мне говорили ждите начала действия полиса, затем со следующего дня после начала действия,(ждем). Затем звоню в тех поддержку говорят то от недели до 2, то от 3-5 дней.
В общем, концов не найти, машина стоит выехать не можем. Кругом одни отписки и отговорки.
Представитель СК
15.07.2021
17:37
Уважаемый клиент!
Денежные средства поступили в Компанию.
Как мы видим, 14.07.21 Вы успешно внесли изменения в полис.
Желаем удачи на дорогах и в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
13.07.21
Уважаемый автор отзыва!
Денежные средства по полисам ОСАГО, оформленным на платформе Е-Гарант, как правило, поступают в Компанию в течение 6 Банковских дней.
С момента оформления Договора прошло 3 Банковских дня.
После зачисления денежных средств Вы сможете самостоятельно внести изменения в Список лиц, допущенных к управлению.
Благодарим за понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Невозможно внести изменения
Оформили полис через РСА .8.07 номер полиса XXX0182203681 действует с 12/07. Нужно внести изменения по водителям. Полис виден в личном кабинете однако кнопки изменить, внести изменения нет. Тех поддержка ссылается на то что не дошел платеж до них, банк говорит что деньги успешно поступили на счёт компании,
Сначала мне говорили ждите начала действия полиса, затем со следующего дня после начала действия,(ждем). Затем звоню в тех поддержку говорят то от недели до 2, то от 3-5 дней.
В общем, концов не найти, машина стоит выехать не можем. Кругом одни отписки и отговорки.
Денежные средства поступили в Компанию.
Как мы видим, 14.07.21 Вы успешно внесли изменения в полис.
Желаем удачи на дорогах и в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
13.07.21
Уважаемый автор отзыва!
Денежные средства по полисам ОСАГО, оформленным на платформе Е-Гарант, как правило, поступают в Компанию в течение 6 Банковских дней.
С момента оформления Договора прошло 3 Банковских дня.
После зачисления денежных средств Вы сможете самостоятельно внести изменения в Список лиц, допущенных к управлению.
Благодарим за понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»