Добрый день!
Просим Вас уточнить:
— адрес офиса, в который Вы обращались;
— дату визита;
— контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN/72099».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Продлить период использования!
16.06.2021 были оформлены полиса ОСАГО ххх0178883468 и ххх0178880531 через Е-Гарант. Срок страхования с 20.06.2021 по 19.06.2021, период использования с 20.06.2021 по 19.12.2021. Когда полиса пришли, собственник т/с (юр лицо) попросил продлить период использования на весь срок страхования. Через Личный кабинет внести изменения в полиса не получается, постоянно ошибка. В офисе АО «Альфастрахование» мне отказались внести изменения.
Прошу помочь мне решить данную проблему. Иначе, придется писать жалобу в ЦБ