Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

сроки рассмотрения дела

14 марта 2013 года произошла авария, 19 марта я подала все необходимые документы в страховую компанию, прошел почти месяц а ни ответа, ни привета нет. звоню в компанию, все время один и тот же ответ: на рассмотрении, ждите. Так сколько же ждать? а потом еще ждать, пока отремонтируют в сто… так и год пройдет. ужас какой-то
номер дела 7796068

а потом еще ждать, пока сделают
Виктория, здравствуйте!
Направление на ремонт отправлено на СТОА ООО «Моравия Белгород сервис» по электронной почте 09.04.2013г.
Нарушений по срокам рассмотрения в данном случае не выявлено. Решение по выдаче направления на СТОА, в соответствии с п. 10.3 Приложения № 1 к Правилам № 171, должно быть принято в течение 20 рабочих дней с даты получения Страховщиком всех необходимых для принятия решения документов.
Сроки ремонта, в свою очередь, зависят от сложности и характера повреждений, а также сроков поставки запчастей.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
1 комментарий
1 комментарий
  • Алексей (гость)
    17:18

    Не выплатили во время, говорят про продление срока выплаты, пока не получат документы из компетентных служб, хотя должны успеть это сделать в 20-ти дневный срок, придется обращаться в суд.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля