Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
6 комментариев
-
-
Ермаков (гость)17.06.202116:12
Примерно такой ответ и ожидал. Делать нечего буду ждать, но сроки вы не выдержали. Сделаю вывод
АСН Администратор22.06.202123:09Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
-
Сергей Ермаков (гость)23.06.202105:01
Вопрос со стеклом до сих пор не решен, зато вопрос с дальнейшей страховкой в ресо по её завершению решен практически однозначно.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Было разбито пассажирское стекло киа соренто Прайм, обращение дистанционно, приняли, присвоили номер, передали на ремонт 2-3-4 недели кормят завтраками. Неужели нельзя было сразу сказать, что проблема требует длительного решения. И принять меры к тому, чт
Было разбито пассажирское стекло киа соренто Прайм, обращение дистанционно, приняли, присвоили номер, передали на ремонт, 2-3-4 недели кормят завтраками. Неужели нельзя было сразу сказать, что проблема требует длительного решения. И принять меры к тому, чтобы я пользовался автомобилем, вы понимаете, что ездить с таким повреждением я не могу. Между тем проблема решается весьма просто- установкой " обманки" на время поставки оригинального стекла. Об этом можно и нужно было подумать фирме. А пока автомобиль стоит. А КАСКО " тикает".Думаю было бы логично продлить действие КАСКО на период простоя не по моей вине. А вообще задумываюсь о дальнейшем перестраховании в ресо по КАСКО и ОСАГО ввиду того, что они мне реально не помогли
Со СТОА поступила информация об ожидаемой дате поставки стекла, о чём Вы были проинформированы по телефону нашим экспертом.
Желаем Вам и Вашим близким здоровья и благополучия!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
17.06.21
Сергей Викторович, добрый день!
Как пояснили нам специалисты ремонтной организации, пассажирское стекло на Ваш автомобиль отсутствует на центральном складе.
Поэтому заказ осуществлялся для Вас в индивидуальном порядке.
К сожалению, мы не можем повлиять на сроки изготовления, поставки и ремонта.
16.06.21 по ситуации Вы были проконсультированы сотрудником центрального офиса.
Нам очень жаль, что Вы испытываете неудобства в связи с произошедшим событием.
Как только стекло поступит на станцию, Вас незамедлительно пригласят для установки.
Благодарим за понимание.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»