Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Автострахование

Наверное мой страховой случай-редкий "экземпляр",а может быть и первый...

АТ 4304804
Мой страховой случай со всеми вытекающими из него последствиями, возможно оказался совсем не похожим на другие. Я и мой автомобиль, стали жертвами не только ДТП с участием пьяного водителя, но и неправомерных действий сотрудников ДПС, которые прямо на месте ДТП всячески помогали уйти пьяному виновнику от ответственности, чтобы он в дальнейшем не расстался с водительскими правами.. Предлагали вписать того, кто не был за рулём, а именно, приехавшего подставного водителя. Нагло заявляли о том, что страховую выплату за пьяного не получу и у меня будут большие проблемы. В дальнейшем, так и получилось, проблем было много. Выдали справку о ДТП без указания фамилии виновника, где было указано только в графе его нарушение ПДД п.9.10.Получается как-бы, что машина виновника совершила ДТП без водителя.(?) Страховая компания справку такую приняла, открыли выплатное дело. Эксперт произвёл осмотр, но в выплате страхового возмещения пока отказали, потому что нет окончательного определения по ДТП в связи с проводимым административным расследованием. Была вынуждена обратиться в службу собственной безопасности УМВД, т.к. с момента ДТП уже прошло почти 2 месяца. Только благодаря работе оперативников- началась служебная проверка по факту неправомерных действий сотрудников ДПС, я наконец получила все документы-справку, протокол, определение по реальному виновнику ДТП. В этот же день отвезла все документы в филиал СК
« Ресо -гарантия. Думала, что вновь придётся ждать много времени по рассмотрению моего выплатного дела.
На следующий же день получила смс-сообщение о том, что уже могу получить выплату. Сумма выплаты компенсировала потраченные средства на ремонт автомобиля. Большое спасибо!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Елена Владимировна, добрый день!

Благодарим Вас за отклик!

Спасибо Вам за то, что обратились в РЕСО-Гарантия в рамках традиционного урегулирования ОСАГО, как пострадавшее лицо от нашего страхователя.

Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством услуг в Рязанском филиале ОСАО «РЕСО-Гарантия».

Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе наших многочисленных страхователей.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля