Виновник ДТП этой страховой компании. Отношение ужасное, угрозы, давление со стороны сотрудников

Меня зовут Елена. Являюсь владелицей машиной с иностранными номерами! 12.03.2021 года в городе Ростов куда я приехала по работе произошло ДТП в котором виновник оказался застрахован в сея СК. Оформили ДТП сотрудники ГИБДД. Мало того, что виновник хотел уехать на работу и не оформляться так после подачи всех нужных документов в СК по месту проживания моего меня вызвали сотрудники безопасности компании. Я приехала к назначенному времени и понеслось! Сидят двое мужчин бывшие со рудники правоохранительных органов и оказывают моральное давление на потерпевших ссылаясь на то, что все это подставленное, ДТП не случайное, обвиняют в мошенничестве! Я включила видео запись и начала снимать их мне поступил вопрос « зачем вы снимаете? Вы не имеете права снимать нас, помещение, выключите камеру» на что я попросила предоставить документ о том, что видео съемка в данном помещении запрещена, искали долго, и в конечном итоге ничего не предоставили, но это не вся проблема! Вызвали один раз, затем второй раз после мне произвели выплату просто мизер 70 тысяч рублей при том, что мое авто не берут на СТО. Я приехала и написала заявление о просьбе предоставить мне для ознакомления Акт-осмотра и калькуляцию. Через 3 дня позвонили и сказали, что все готово можете приехать. Я приехала получила все кроме калькуляции! Спросив где калькуляция мне поступил ответ « мы не дадим вам на руки этот документ» я сказала, что мне и не нужен я имею право прям у вас здесь посмотреть и переписать всё, что мне нужно. Мне сказали « не дадим! Тем более вам!» вот это сотрудники