Возврат денег по отмене КАСКО

Продал машину. Договор не предусматривал возврат средств как я понял позже. Но из-за того что в чате поддержки средства пообещали вернуть — компания пошла навстречу и выполнила обязательства данные сотрудником в чате. Приятно удивлён. Сервис на высоте.