Хотела рассчитать на сайте Ресо стоимость полиса ДМС и столкнулась со следующими трудностями:
— Предлагается выбрать категорию клиник для страхования, но категории просто пронумерованы (I-II-III-IV) и нет возможности посмотреть, какие клиники входят в ту или иную категорию
— поле «Базовая программа» не активна
— поля «Сеть клиник» обязательны к заполнению, но не активны.
Если все-таки нажать на кнопку «Рассчитать» (несмотря на незаполненные обязательные поля), калькулятор выдает какой-то расчет, который абсолютно не соответствует заполненным (там, где это было возможно) полям.
Я выбирала запись через диспетчера «Ресо» с обслуживанием в г.Москве, а калькулятор выдал мне информацию, что только в одной клинике возможно обслуживание через запись в регистратуре + показал мне список клиник в Московской области, а не в Москве.
Мой итоговый вывод – вроде как на сайте реализована возможность расчета и последующего оформления ДМС, но по факту это не так. Расчет не работает и для того, чтобы прицениться и в дальнейшем оформить договор необходимо обращаться к сотрудникам.
Представитель СК
31.05.2021
16:09
Уважаемая Валерия, благодарим за обращение на данный ресурс.
Отправьте, пожалуйста, нам на service@reso.ru запрос. Мы поручим специалистам проконсультировать Вас по всем вопросам.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Расчет ДМС для физ.лица на сайт
Хотела рассчитать на сайте Ресо стоимость полиса ДМС и столкнулась со следующими трудностями:
— Предлагается выбрать категорию клиник для страхования, но категории просто пронумерованы (I-II-III-IV) и нет возможности посмотреть, какие клиники входят в ту или иную категорию
— поле «Базовая программа» не активна
— поля «Сеть клиник» обязательны к заполнению, но не активны.
Если все-таки нажать на кнопку «Рассчитать» (несмотря на незаполненные обязательные поля), калькулятор выдает какой-то расчет, который абсолютно не соответствует заполненным (там, где это было возможно) полям.
Я выбирала запись через диспетчера «Ресо» с обслуживанием в г.Москве, а калькулятор выдал мне информацию, что только в одной клинике возможно обслуживание через запись в регистратуре + показал мне список клиник в Московской области, а не в Москве.
Мой итоговый вывод – вроде как на сайте реализована возможность расчета и последующего оформления ДМС, но по факту это не так. Расчет не работает и для того, чтобы прицениться и в дальнейшем оформить договор необходимо обращаться к сотрудникам.
Отправьте, пожалуйста, нам на service@reso.ru запрос. Мы поручим специалистам проконсультировать Вас по всем вопросам.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»