Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Квятковский Денис Алексеевич27.05.202111:54
Добрый день!
Информация по ситуации уточняется. О результатах уведомим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
КБМ
В прошлом году в договоре ОСАГО ХХХ0122596328 стоит КБМ 0,5, при продлении полиса на следующий год ХХХ0175424519 КБМ 0,8. Дал заявку на восстановление КБМ с сайта страховой компании, на что получил ответ: Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 6610894).
КБМ по водителю/собственнику БАСАЛАЕВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ на срок с 2020-04-01 по 2021-03-31, равен 13 классу,
что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.5.
Ответа на свой вопрос я не получил, а получил отписку. ДТП за прошедший год у меня не было, почему КБМ 0,8? Прошу разобраться в данной ситуации.
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали повторный запрос КБМ+ в АИС РСА по Анне № 6606446 От РСА получено значение КБМ 0,65
Также был организован запрос КБМ+ в АИС РСА по Вам № 6614749 От РСА получено значение КБМ 1
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Подробная инструкция обращения в РСА будет направлена Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».