Здравствуйте!
Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите «Отзыв ASN-news.ru_71158».
Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
В письме указаны два полиса, на два разных авто. Я не являюсь ни собственником ни страхователем, я вписан как водитель. Какие именно нужны документы?
Лиуан, здравствуйте!
Видим, что Вы уже оставили обращение на проверку КБМ. Дополнительные документы пока не требуются. Информацию возьмем из Вашего обращения. О результатах сообщим здесь.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста как долго ждать результата обращения?
Где моя скидка ?
Добрый день. Почему потерялась моя скидка. При оформлении полис ХХХ №0122557699 от 24.05.2020г была скидка 0,55. Затем оформил новый полис ХХХ №0155050274 от 17.01.2021г скидка стала 0,9. Куда пропала моя скидка? И как мне ее вернуть?
Проверили Вашу историю страхования, КБМ = 0,9 установили, так как в РСА нет информации о страховании за 2018 год. Значение можем пересмотреть, если предоставите полис за 2018 год.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха