Скан/фото СТС отправил на good-service@alfastrah.ru
В теме письма указал «Отзыв на ASN/70995».
Как же я предоставил неверные данные, если сам не в курсе лицензии, на руках её нет и технически я никак не мог проверить наличие лицензии?
Логичнее тогда доплатить по ОСАГО как за такси, а не расторгать и прибирать к себе всю премию за полис — такое возможно?
Почему тогда здесь http://www.asn-new... восстановили договор, а мне вы пишете что нельзя восстановить?
http://www.asn-new... — так же тут восстановили полис и попросили доплату. Как-то странно — для одних есть альтернативное решение, а для других нет.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально. Восстановление полиса при наличии лицензии такси возможно только в тех случаях, когда она получена предыдущим владельцем в период его владения транспортным средством.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Расторгли договор ОСАГО
Добрый день!
30 апреля оформил осаго, который начинает действие с 10 мая. 11 мая приходит письмо, то что договор расторгнут из-за ложных сведений. Сначала проверили все данные данные по машине, прописке и т.д. — оказалось всё в порядке.
В дальнейшем удалось выяснить, что за машиной числится лицензия на такси от 2018 года во владимирской области. Еще в 2018 году устраивался в такси, но тут же предложили другую работу и в такси работать не стал и думал, что лицензию аннулировали.
После этого с 2018 года спокойно страховал осаго и проблем не было, так как в такси не работаю. Так же в подтверждении у меня на новом месте работы заключен договор ДМС №63205350 так же в альфа-страховании.
Сам факт, что компания взяла сначала деньги за ОСАГО и потом его расторгла без возврата премии — в таком случае могли бы изначально не пропускать такой договор.
Фактически с 11 мая я не могу пользоваться автомобилем, потому что отсутствует страховка и добираюсь до работы, и детей в сад и в школу вожу на общественном транспорте, хотя заплатил за страховку.
Просьба восстановить договор, так как я не был в курсе действующей лицензии, потому что мне её даже на руки не выдавали и технически я никак не мог проверить даже через сайт «Автокода» который показывает такси только по Москве и области. Так же до этого страховался без проблем и без задней мысли.
Иначе буду писать жалобу в РСА
«30» апреля 2021г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № 0171769712, оформленный в виде электронного документа
АО «АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0171769712 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Договор обязательного страхования ХХХ № 0171769712 считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.
Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование»
11 мая 2021г. (дата)
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
К сожалению, мы не можем предложить альтернативных решений проблемы, кроме как заключения нового договора, так как полис ОСАГО расторгнут и восстановлению не подлежит. Возврат части страховой премии не предусмотрен.
Подробный ответ был направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».