Заключил 04.07.2020 договор Семейный актив премиум BMP1A 0000251430 на 30 лет.
Перед заключением договора персональный менеджер многократно говорил, что договор раз в год можно изменить, и с этим нет никаких проблем. Действительно, договор предусматривает возможность изменения срока и ежегодной страховой суммы.
11.05.2021 обратился к персональному менеджеру с заявлением об изменении договора — получил отказ. На мой вопрос в чем дело — менеджер удивился и сказал что никогда не было таких ситуаций с отказами, ранее по желанию и возможностям клиента всегда изменялись условия договора.
Когда заключал договор, сразу указывал на необходимость в дальнейшем изменять условия договора, так как не всегда будет возможность оплачивать изначально внесенную сумму, персональный менеджер несколько раз уверил что волноваться не стоит. Иначе бы я в принципе не подписал данный договор.
Не меняют срок договора и страховую сумму
Заключил 04.07.2020 договор Семейный актив премиум BMP1A 0000251430 на 30 лет.
Перед заключением договора персональный менеджер многократно говорил, что договор раз в год можно изменить, и с этим нет никаких проблем. Действительно, договор предусматривает возможность изменения срока и ежегодной страховой суммы.
11.05.2021 обратился к персональному менеджеру с заявлением об изменении договора — получил отказ. На мой вопрос в чем дело — менеджер удивился и сказал что никогда не было таких ситуаций с отказами, ранее по желанию и возможностям клиента всегда изменялись условия договора.
Когда заключал договор, сразу указывал на необходимость в дальнейшем изменять условия договора, так как не всегда будет возможность оплачивать изначально внесенную сумму, персональный менеджер несколько раз уверил что волноваться не стоит. Иначе бы я в принципе не подписал данный договор.
Я всё проверю и вернусь к вам с комментарием.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер