Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
15 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК17.05.202122:21
Здравствуйте, Мария!
Подскажите, пожалуйста, полное ФИО или номер дела. Мы все проверим и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Мария (гость)18.05.202113:55
Номер дела не присвоен, так как центр урегулирования не работает а общаться с вашей горячей линией бесполезно. Лучше вернитесь с ответом, что центр открыт для приёма клиентов. А то мы не чувствуем себя под крылом сильной компании.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК18.05.202115:28Мария,
Вы звонили на горячую линию и оператор Вам не сообщил порядок действий? Подскажите, пожалуйста, номер телефона, с которого звонили. Информацию можете отправить письмом на help@rgs.ru с темой — Отзыв АСН 70939.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Мария (гость)18.05.202115:35
Ну как же, как робот оператор толдычила одно и то же, отправьте по электронной почте и так до бесконечности… Так что же «уважаемый росгосстрах* вы решите мою проблему — когда центр выплат сможет принять моё заявление?
Мария (гость)18.05.202115:36Ну как же, как робот оператор толдычила одно и то же, отправьте по электронной почте и так до бесконечности… Так что же «уважаемый росгосстрах* вы решите мою проблему — когда центр выплат сможет принять моё заявление?
Мария (гость)20.05.202114:48Сегодня, 20.05.2021 звонила на горячую линию «сильной компании» росгосстрах, уточнить открылся ли центр урегулирования. На что оператор дала информацию, что центр закрыт и данных когда откроется у них нет. Ранее висело объявление о том что будет работать с 19.05.2021
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК20.05.202116:04Здравствуйте, Мария!
Напишите, пожалуйста, нам на help@rgs.ru номер телефона, с которого звонили на горячую линию, в теме укажите — Отзыв АСН 70939.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Мария (гость)20.05.202120:00
А для чего вам мой номер и почта??? Вопрос задан в открытую, вот и отвечайте в открытую. Или есть чего стесняться??? Кстати на дверях центра урегулирования в омске теперь просто написано, написано, что он не работает, обращаться на горячей линию. Любуемся товарищи-одна из крупнейших и старейших компаний в России так вот относится к клиентам.
АСН Администратор20.05.202116:54Новый отзыв автора:
Единственный центр урегулирования ЗАКРЫТ!!!
Мария (гость)
20.05.2021 14:48
Сегодня, 20.05.2021 звонила на горячую линию «сильной компании» росгосстрах, уточнить открылся ли центр урегулирования. На что оператор дала информацию, что центр закрыт и данных когда откроется у них нет. Ранее висело объявление о том что будет работать с 19.05.2021. Не работают с начала мая.ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК21.05.202107:56Здравствуйте, Мария!
Номер телефона запрашиваем, чтобы проверить корректность консультации оператора. Комментарии по ситуации опубликуем здесь после проверки.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Мария (гость)21.05.202109:39
А что проверять??? Оператор сказал что отдел выплат не работает и информации о том, когда заработает у нее нет. Такая же информация висит на дверях центра урегулирования в г. Омск. ОЧНИТЕСЬ, РОСГОССТРАХ!!! ВЫ не комментариями занимайтесь а поиском персонала!!!
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК24.05.202108:10Здравствуйте, Мария!
Дата возобновления работы офиса по адресу 22 Декабря 86а пока неизвестна. В предыдущем ответе мы писали, что временно работает другой офис на Куйбышева 43, а также в некоторых случаях есть возможность направить документы по электронной почте. Рекомендуем позвонить по номеру 0530 и зарегистрировать дело. Оператор подскажет Вам дальнейший порядок действий.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Единственный центр урегулирования ЗАКРЫТ!!!!
Застрахована квартира. Произошёл залив. С начала мая пытаемся подать документы. Единственный центр урегулирования в городе Омске закрыт. ЭТО НОРМАЛЬНО???? ПО КАКОМУ ПРАВУ ВЫ КОМПАНИЯ ПРОДАЁТ УСЛУГИ СТРАХОВАНИЯ, ЕСЛИ НЕ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ. В филиале говорят все сотрудники уволились, новых не нашли. Но это проблемы компании, почему страдать должны страхователи???? Последний раз на дверях центра урегулирования висело объявление о том что работать начнут с 19. Кстати с 1 мая они закрыты
Да, офис по адресу 22 Декабря 86а закрыт. Документы принимаем после регистрации убытка по телефону 0530 по адресу Куйбышева 43 или через электронный документооборот.
Номер телефона запрашивали, чтобы проверить корректность консультации.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха