Мошенничество со стороны Ингосстраха? Забрали деньги, изменения не внесли, на запросы не отвечают.
Проблема решена!
1. Оформил полис CL156619385, оплатил выставленный счет 5325,64р. Получил на почту электронный полис.
2. Добавил в полис второго водителя, в\у 7730 320281, оплатил выставленный счет 2503,70р. Полис на почту не пришел, в личном кабинете не обновился. Я решил, что это глюк и полис обновится позже, так уже было.
3. Изменил полис на такси, оплатив третий счет. Пришел полис с изменением цели использования, но второго водителя там по-прежнему не было.
11 мая обратился в поддержку, спросил, где второй водитель, написав на почту e-osago@ingos.ru, приложил к письму чеки на оплату.
Ответа до сих пор нет. Получается, Ингос просто забрал мои деньги и ничего не поменял в полисе? Запрос в поддержку игнорируют. Это мошенничество?
Представитель СК
18.05.2021
16:16
Уважаемый Алексей,
По информации технических специалистов Компании, в Ваш договор страхования CL156619385 внесены необходимые изменения.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
Мошенничество со стороны Ингосстраха? Забрали деньги, изменения не внесли, на запросы не отвечают.
1. Оформил полис CL156619385, оплатил выставленный счет 5325,64р. Получил на почту электронный полис.
2. Добавил в полис второго водителя, в\у 7730 320281, оплатил выставленный счет 2503,70р. Полис на почту не пришел, в личном кабинете не обновился. Я решил, что это глюк и полис обновится позже, так уже было.
3. Изменил полис на такси, оплатив третий счет. Пришел полис с изменением цели использования, но второго водителя там по-прежнему не было.
11 мая обратился в поддержку, спросил, где второй водитель, написав на почту e-osago@ingos.ru, приложил к письму чеки на оплату.
Ответа до сих пор нет. Получается, Ингос просто забрал мои деньги и ничего не поменял в полисе? Запрос в поддержку игнорируют. Это мошенничество?
По информации технических специалистов Компании, в Ваш договор страхования CL156619385 внесены необходимые изменения.
От лица Компании приносим Вам свои извинения.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»