Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не приходит на почту электронный полис ОСАГО

Проблема решена!

Мной был приобретен электронный ОСАГО 6 мая 2021г и, как указано на сайте в личном кабинете, начал действовать с 11 мая 2021г. (Полис ОСАГО ХХХ 0172576034)
Однако, до настоящего момента я так и не получил ни полис по эл.почте ни возможности скачать его самостоятельно с сайта в моем личном кабинете.
Таким образом я не могу его предъявить сотрудникам ГИБДД по их законному требованию, а следовательно нарушаю ПДД, за что могу быть привлечен по КОАП.
06 мая 2021г я писал обращение C-5550476 по этому поводу и продублировал его 11 мая 2021г, однако вопрос до настоящего момента так и не решился. В колцентре отвечают, что техподдержка вопрос будет решать до 14 дней, других вариантов решения проблемы не предлагают.
Таким образом, я оплатил услугу, а воспользоваться ей в полной мере не могу. Полагаю, это нарушение прав потребителей. Придется писать жалобу в ЦБ и копию в Роспотребнадзор.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Александр!

Возникли трудности с отправкой полисов, оформленных через еГарант. Уже проводим доработки.
Вам полис отправили. Простите за задержку!

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля