Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
7 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК12.05.202110:47
Здравствyйте, Сергей!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха.-
Сергей (гость)12.05.202114:55
Я написал обращение в ЦБ РФ с изложением всех фактов с приложением скриншотов самого заявления на ОСАГО, действующих полюсов, своих обращений в тех.поддержку СК. Думаю, они вам помогут решить вопрос с обеспечением работоспособности вашей системы. А мое обращение в Роспотребнадзор(копия обращения в ЦБ) поможет наладить взаимодействие с потребителями ваших услуг. Ато даже предоставить сгенерированный системой полис без нервотрепки не можете. А из-за этого я машину не могу на учет поставить. Если мне выпишут штраф за несвоевременную постановку на учет АМ из-за отсутствия полиса, я его вам регрессом выставлю через суд.
АСН Администратор13.05.202113:01Новый отзыв автора:
Не пришел эл.полис ОСАГО на почту Полис ОСАГО ХХХ №0172738729
Я написал обращение в ЦБ РФ с изложением всех фактов с приложением скриншотов самого заявления на ОСАГО, действующих полюсов, своих обращений в тех.поддержку СК. Думаю, они вам помогут решить вопрос с обеспечением работоспособности вашей системы. А мое обращение в Роспотребнадзор(копия обращения в ЦБ) поможет наладить взаимодействие с потребителями ваших услуг. Ато даже предоставить сгенерированный системой полис без нервотрепки не можете. А из-за этого я машину не могу на учет поставить. Если мне выпишут штраф за несвоевременную постановку на учет АМ из-за отсутствия полиса, я его вам регрессом выставлю через суд.
Мной был оплачен 7 мая 2021г и, как указано на сайте в личном кабинете, начал действовать с 12мая2021 Полис ОСАГО ХХХ №0172738729
Однако, до настоящего момента я так и не получил ни полис по эл.почте ни возможности скачать его самостоятельно с сайта в моем личном кабинете.
Думаю, считают владельцев АМ своей грядкой для стрижки денег, даже нормально рассылку оплаченных и оформленных полисов организовать не могут. Первый и последний раз решил тут оформиться.-
АСН Администратор13.05.202113:01
ПАО СК «Росгосстрах» Представитель СК
12.05.2021 15:27
Здравствуйте, Cергей!
Мы все проверим и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК26.05.202111:51
Здравствуйте, Сергей!
Надеемся, удалось изменить Ваше мнение о нас. Если это так, оцените, пожалуйста, нашу работу по 5-балльной шкале.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не пришел эл.полис ОСАГО на почту
Мной был оплачен 7 мая 2021г и, как указано на сайте в личном кабинете, начал действовать с 12мая2021 Полис ОСАГО ХХХ №0172738729
Однако, до настоящего момента я так и не получил ни полис по эл.почте ни возможности скачать его самостоятельно с сайта в моем личном кабинете.
Таким образом я не могу его предъявить сотрудникам ГИБДД по их законному требованию, а следовательно нарушаю ПДД, за что могу быть привлечен по КОАП.
11 мая 2021г я писал обращение D-5558483 по этому поводу, однако вопрос до настоящего момента так и не решился. В колцентре ответили, что техподдержка вопрос будет решать до 10 дней.
Т.Е. я оплатил услугу, а воспользоваться в полной мере не могу. Полагаю, это нарушение прав потребителей. Причем, судя по отзывам, носящее масштабный(не единичный) характер. Думаю надо писать жалобу в ЦБ и копию в Роспотребнадзор.
Рады, что Ваш вопрос решен и полис Вы получили! Простите за задержку!
При желании, Вы можете изменить оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха