Не присылают полис ОСАГО после оформления и оплаты
Проблема решена!
Вчера (06.05.2021) был оформлен и оплачен полис ОСАГО ХХХ 0172594863, подтверждение на почту о заключении договора пришло, а самого полиса нет ни в почте, ни на сайте rgs в личном кабинете.
По количеству похожих отзывов эта проблема носит массовый характер с которой никто не хочет разбираться.
Просьба Росгосстрах разобраться в данной проблемы и решить её в кратчайшие сроки.
Так же просьба не писать стандартную отписку, что вам необходимо написать на help@rgs.ru и вы со всем разберётесь. Письмо написано, в ответ тишина.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Представитель СК
13.05.2021
15:58
Владислав, здравствуйте!
Возникли трудности с отправкой полисов, оформленных через еГарант. Уже проводим доработки.
Вам полис отправили. Простите за задержку!
Не присылают полис ОСАГО после оформления и оплаты
Вчера (06.05.2021) был оформлен и оплачен полис ОСАГО ХХХ 0172594863, подтверждение на почту о заключении договора пришло, а самого полиса нет ни в почте, ни на сайте rgs в личном кабинете.
По количеству похожих отзывов эта проблема носит массовый характер с которой никто не хочет разбираться.
Просьба Росгосстрах разобраться в данной проблемы и решить её в кратчайшие сроки.
Так же просьба не писать стандартную отписку, что вам необходимо написать на help@rgs.ru и вы со всем разберётесь. Письмо написано, в ответ тишина.
Возникли трудности с отправкой полисов, оформленных через еГарант. Уже проводим доработки.
Вам полис отправили. Простите за задержку!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха