затягивают по надуманным предлогам

26 сентября 2012 года был заключен договор страхования 0013231-20118133/12ТФ в отношении моего транспортного средства Хаммер Н2.
В ночь с 22 на 23.12.2012 года мое ТС было похищено, о чем незамедлительно было сообщено в страховую компанию.
28.12.2012 года в СК был предоставлен комплект документов в соответствии с правилами страхования, том числе заявление на перечисление денежных средств.
В конце января меня пригласили в СК (предположительно сотрудник СБ) и взяли с меня объяснение, при этом мне утверждали, что я сам мошенник и мой автомобиль по камерам не ездил. Я опускаю вопрос, каким образом сотрудники страховой компании имеют доступ к ресурсам ГИБДД, но я показал сотрудникам страховой компании квитанции штрафов, где видно что я использовал автомашину постоянно!!!
Затем в начале февраля я получил уведомление (от 09.01.2013 года), что страховая компания продляет сроки рассмотрения.
1 марта 2013 года я отвез в страховую компанию претензию, с просьбой урегулировать мой страховой случай, одновременно я приложил постановление о приостановлении уголовного дела, свидетельствующие о том, что сотрудники полиции все проверили и у них вопросов нет. К сожалению денежных средств до настоящего времени я не получил.
Сегодня, 01.04.2013 года мой представитель приехал в офис компании и ему сообщили, что оказывается 15.03.2013 года страховая компания направила какой-то запрос в ГИБДД и они ждут ответа. При общении с сотрудником службы безопасности, последний сообщил, что ответ в ГИБДД уже подготовлен, но они его еще не забрали, но обязательно заберут на этой неделе. Если ответ уже есть и сотрудники СБ знают, что в нем написано, в чем проблема оплатить — а потом забирать (ждать) ответ сколько угодно?!?!?!
У меня вопрос: почему запрос направили только 15.03.2013 года?!?! И почему я вообще должен ждать более трех месяцев, когда придет какой-то ответ?!?!
Таким образом страховая компания может еще направить запрос на Чукотку шаманам, они там погадают и дадут свое разрешение платить или нет, а я должен ждать.
Если страховая компания не может исполнять свои обязательства, то почему об этом не предупреждают заранее?!?!

Призываю всех подумать, прежде чем страховаться в данной компании!!!